Возврат возможен, мы работаем согласно Закона Украины  "О защите прав потребителей". Закон предусматривает право покупателя вернуть товар надлежащего качества, который не подошел своей формой, цветом и другими индивидуальными характеристиками в течении 14 дней со дня, следующего за покупкой. Но здесь есть условие, что такой товар не должен быть в использовании и обязан сохранить свой товарный вид. 
Соответственно, у Вас есть право посмотреть посылку в отделении НП и сразу его вернуть либо вернуть в течении 14 дней с возвратом денежных средств за покупку удобным Вам способом. В коробке Вы всегда сможете найти бланк-форму на возврат товара.

Также, вы можете вернуть товар в случае обнаружения брака для его исправления или, если это невозможно, выбрать замену из наличия товара в нашем интернет магазине обуви. Согласно государственным стандартам Украины, гарантийный срок для обуви 30 дней со дня покупки. Если же вы не смогли выбрать замену, вам возвращается стоимость товара.

Внимание:
 Обувь изготовленная по индивидуальному заказу обмену и возврату не подлежит! (исключение - наличие брака)
Создание сайта веб студия Идейное Решение